Гарантия, обмен и возврат

На каждый приобретенный товар в нашем магазине распространяется гарантия:

• На технику Apple и Samsung действует гарантия 12 месяцев.
• На остальные товары действует гарантия 6 месяцев.
• В течение 14 дней с момента покупки вы можете обратиться для возврата или обмена товара при обнаружении заводского брака или неисправности.
• В течение гарантийного срока мы осуществляем гарантийный ремонт и обслуживание техники при соблюдении условий эксплуатации.

Подробные условия гарантийного обслуживания и возврата товаров регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

Основные условия гарантийного обслуживания:

В течение гарантийного срока продавец осуществляет гарантийный ремонт и обслуживание товара при соблюдении условий его эксплуатации.
Гарантийное обслуживание не распространяется на повреждения, возникшие вследствие:

• неправильного подключения или эксплуатации товара в нештатном режиме;
• воздействия внешних обстоятельств, включая скачки напряжения, стихийные бедствия и другие подобные факторы;
• механических повреждений;
• тепловых повреждений и перегрева устройства;
• вмешательства в работу устройства, в том числе изменения штатных параметров его работы.

Повреждения процессора, материнской платы и других компонентов, возникшие вследствие разгона или иных изменений штатного режима работы устройства, гарантийному обслуживанию не подлежат.

Наличие на экране не более 4 дефектных пикселей не является существенным недостатком для iPad, iPhone, MacBook, iMac и других устройств с ЖК-дисплеем. В соответствии с Законом о защите прав потребителя позднейшая редакция постановления Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 г.

Обратите внимание: гарантия также не распространяется на товары:

• со следами вскрытия, самостоятельного ремонта или иного вмешательства в устройство;
• с повреждениями, возникшими в результате механического воздействия;
• с уничтоженными, поврежденными, измененными или нечитаемыми заводскими серийными номерами.

Причину возникновения неисправности определяют специалисты гарантийного отдела магазина. В случае несогласия с заключением покупатель вправе обратиться за проведением независимой экспертизы в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

Гарантийное обслуживание мониторов, принтеров, сканеров и другого периферийного оборудования, гарантия на которое поддерживается производителем, осуществляется в специализированных сервисных центрах с момента покупки. Доставка оборудования для гарантийного обслуживания осуществляется силами покупателя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Совершая покупку, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями гарантийного обслуживания.